Что берет на себя франчайзер: франшиза детского сада Binny

Приобретая франшизу частного детского сада сильной конкурентоспособной компании, вы можете быть уверены, что вам предоставят помощь на всех этапах проекта. Компания франчайзер предоставляет вам секрет производства, бизнес-технологии, бизнес-бук, поддержку при открытии. Также гарантирует дальнейшее сопровождение партнера. Но важно понимать, что у вас, как у партнера, тоже будут обязанности.
Что берет на себя компания «BINNY» при работе с партнерами?

 

1. Обучение самого партнера и его персонала

Компания разработала методический курс, который включает в себя более 70 уроков. Курс проводится частично онлайн, есть также запись занятий. Долю информации преподает куратор.

Многие уроки включают в себя задания и тесты. После покупки франшизы детского сада вы в спокойной обстановке можете усвоить материал в течение нескольких месяцев.

Эксклюзивный авторский курс записан профессиональной командой компании «BINNY». Над ним работали директора, кураторы, владельцы детских садов сети. Курс включает в себя все области ведения бизнеса, начиная от подбора персонала, маркетинга, до соблюдения всех необходимых требований, правовых норм.

Также в компании можно пройти стажировку в действующих садах партнеров сети. Это отличная возможность понять “всю кухню изнутри”!

Огромным плюсом является то, что при открытии детского развивающего центра вас будет полностью сопровождать куратор. Когда вы приступите к практическим действиям, у вас точно возникнут вопросы. А наставник поможет с решением задач и предоставит необходимые знания.

Ваш персонал пройдет серьезное обучение. Образовательная программа содержит 10 модулей. Учеба включает в себя тестирование, экзаменацию в формате онлайн. А пакет «Аll inclusive» предполагает полную стажировку персонала партнера на месте с участием нашей команды.

Чтобы получить необходимые знания и навыки, все новые сотрудники проходят онлайн обучение. Это обязанность компании и мы в этом крайне заинтересованы. Обучение персонала – это вклад в развитие организации. Инвестиции в детский сад – это, прежде всего грамотный персонал. Когда работники начнут эффективно применять новые знания на практике, совершенствоваться в профессии, тогда они будут приносить пользу своей компании.

 

2. Маркетинговая поддержка

Осознанный и грамотный маркетинг шире, чем реклама. Поэтому к выбору инструментов развития нужно отнестись серьезно.
Компания «BINNY» полностью берет на себя онлайн продвижение. Проекты реализуются в сопровождении контент-менеджера, маркетинговая стратегия осуществляется под руководством бренд-менеджера. В штате компании есть smm специалисты, те, кто занимается контекстной рекламой, обслуживанием сайта. Каждому партнеру передается свой уникальный домен, сайт, который бесплатно обслуживает компания и сопровождает его в вопросах рекламы.
Мы строго следим за онлайн репутацией нашей сети. Берем обратную связь от клиентов, в том числе обзваниваем их, тщательно прорабатываем каждый отзыв с целью получения обратной связи в отношении наших продуктов и услуг.  Вся информация заносится в CRM систему для проведения анализа индекса лояльности  клиентов. Эта работа проводится для повышения качества обслуживания. В обязанности партнера будет входить только пополнение рекламного бюджета.
В компании функционирует call-центр. Мы можем взять работу с заявками, назначение просмотров детского сада непосредственно на себя, сэкономив вам время.
За разработку стратегии развития франшизы, контроль формирования рекламного бюджета отвечает франчайзер. Мы занимаемся аналитикой рекламы с целью ее эффективного использования.

Обратите внимание, если франчайзи разрабатывает новые рекламные идеи, например, инновационное рекламное решение, которое принесет выгоду, компания может это применить и распространить на всю сеть. Это не входит в обязанности компании, но возможно.

Binny_det_sad

 

3. Методическое сопровождение

Компания «BINNY» для своих партнеров предоставляет планирование, список литературы, методические пособия, конспекты, необходимые для реализации авторской программы детских садов. Программа воспитания в детском саду представлена на каждый месяц, на каждый год и для всех возрастных групп. Поэтому у вас не возникнет вопроса, как получить лицензию на дополнительную образовательную деятельность.
Уникальная коррекционно-развивающая программа ТРИЗ разработана совместно с Татьяной Сидорчук, кандидатом педагогических наук.Программа включает в себя все виды развития ребенка: социально-коммуникативное, познавательное, речевое, художественно-эстетическое, физическое.
Какие задачи нужно решить, чтобы достичь цели программы?
создать образовательную ситуацию, чтобы ребенок в соответствии с возрастом и индивидуальными особенностями овладел способами общения и усвоения информации,
— обеспечить педагогов программой и методами ее использования.
Естественно, партнеру будет предоставлена программа. Даже для праздников, конкурсов, игр, развития детей на прогулках есть необходимые методические рекомендации.
Также компания проводит консультации по использованию программы воспитания и обучения в детском саду. Организовать планерки, при необходимости осуществить дополнительное обучение персонала тоже входит в обязанности франчайзера. Мы берем обратную связь от руководителя и от старшего воспитателя о том, как внедряется методика, чтобы разобрать все моменты с помощью записи занятий.
То есть франчайзи полностью использует комплексно-тематическое планирование, авторскую методику компании «BINNY». Как следствие, обязанностью франчайзера становится обновление этого материала, планирование, обеспечение всеми необходимыми документами для работы детского сада. Мы реализуем это едино в рамках сети. Что освобождает партнера от необходимости создавать свою методику, искать обучающие курсы.

Binny_det_sad
 

4. Контроль качества

Развитие сети зависит от выполнения стандартов, поэтому контроль качества это обязанность и право франчайзера. Соблюдение стандартов сети и контроль стратегии ведения бизнеса, его идеи необходимо отслеживать. Проверка пойдет на пользу как франчайзи, так и бренду, потому что в ее процессе франчайзер может подсказать, как лучше сделать, особенно если что-то пошло не так. В процессе контроля, кроме стандартов, могут быть затронуты финансовые показатели, количество клиентов, так как они тоже влияют на успешность бизнеса.
Также отслеживается обратная связь от родителей и проводится ее анализ.
Единая CRM система позволяет вывести рейтинг партнеров сети и индекс NPS каждого. Франчайзер может делать замечания с целью устранения ошибки.
Дополнительно под контролем владельца франшизы качество соблюдения технологических стандартов по питанию, воде, воздуху, электробезопасности, материалам, моющим средствам.
Открытие детского сада — ответственный проект. Качественный контроль над выполнением задач, который осуществляет компания «BINNY», помогает добиться отличных результатов.
 

5. Поставка товаров и оборудования

В начале пути развития франчайзи необходимы контакты с проверенными поставщиками. Компания «BINNY» предоставляет полный список поставщиков для заказа партнером мебели, игрушек, постельного белья, методических пособий для бренда в соответствии со стандартами. Партнеру предоставляются лучшие цены на поставку оборудования, он может пользоваться скидками. Компания, в отличие от многих других, не наживается на своих франчайзи.
Это также в интересах владельца сети, так как контакты с недобросовестными поставщиками могут прервать налаженный бизнес и поставить под сомнение его успех.
 

6. Защищенная территория

Договором франшизы закреплен охранный радиус 1.5 километра. Это гарантирует, что в пределах данной зоны другие партнеры сети не будут открывать свои точки.
Таким образом, мы избегаем конкуренции между партнерами, что позволяет вашему бизнесу легко развиваться, приводя к быстрой окупаемости проекта.
Детсад здание
 

7. Юридическое сопровождение

Решение юридических вопросов с клиентами, заключение договоров, оформление справок, проведение консультаций для партнеров производится бесплатно. Юридический отдел компании «BINNY» работает со всеми обращениями. Обязанностью франчайзера по запросу партнера является обеспечить консультативное юридическое содействие, а также направление необходимых документов для его текущих нужд. То есть партнер всегда защищен и в любое время может обратиться за помощью.
 

8. Заключение

Сориентироваться в нюансах и процессах нового проекта всегда очень трудно. Для этого и важна поддержка франчайзера. Но и, когда процесс налажен, поддерживать его на должном уровне также необходимо.
Самое главное, что партнер получает необходимую компетенцию и не совершает ошибки, не “изобретает велосипед”. Франчайзи берет опыт и имя успешной сети. В компании уже есть готовая клиентская база. Вы приобретаете концептуально мощный бренд, который заботится о качестве! Став нашим партнером, начнете пользоваться готовым маркетинговым материалом, получите всестороннее обучение и юридическую поддержку.
Франшиза «BINNY» – сильный продукт, не имеющий аналогов на рынке. Став партнером компании «BINNY» вы становитесь частью нашей команды, которая сделает вас экспертом в области детского бизнеса.

 

Обязанности франчайзераОбязанности франчайзи
1) Обучение партнера и персонала

— тренинги для руководителей

— видео-курс для персонала

1) Организация обучения (своего и сотрудников)

– обеспечение процесса обучения

– контроль усвоения материалов

– проверка качества подготовки персонала

2) Маркетинговая поддержка

– онлайн-продвижение

– аналитика

– формирование репутации

– анализ индекса лояльности клиентов

– услуги call-центра

2) Реализация маркетинговой стратегии

– ведение инстаграм-аккаунта (самостоятельно / с привлечением подрядчиков)

– предоставление контента для наполнения сайта (отзывы, фото сотрудников)

– проведение совместных мероприятий

– формирование рекламного бюджета

3) Методическое сопровождение

– программы воспитания и развития

– консультации методистов

– планерки и дополнительное обучение персонала

3) Соблюдение методических рекомендаций

– контроль реализации программ и методик на местах

– закупка необходимой литературы и развивающих пособий

4) Контроль качества предоставляемых услуг4) Обеспечение качества в соответствии со стандартами

– соблюдение регламентов работы

– формирование положительной репутации бренда

5) Проверенные поставщики товаров и оборудования

– контакты поставщиков

–  гарантия лучших цен

5) Согласование при выборе поставщиков
6) Защищенная территория6) Ежемесячный финансовый отчет
7) Юридический консалтинг

 

Оцените статью:
Назад к статьямназад к статьям

Binny native place

111250, г. Москва, ул. Красноказарменная, 12/13с7

+7 (495) 664 37 39

info@binny.ru